Politika privatnosti

1. Rukovalac podacima: RASTO ŠIRKA PR POSTAVLJANJE KLIMATIZACIONIH SISTEMA KLIMA SISTEM TIM BAČKI PETROVAC, Oktobarske revolucije 30, 21470 Bački Petrovac, Srbija, PIB: 115052755, matični broj: 68055598. Kontakt za pitanja o privatnosti: klimatim8@gmail.com, 069 497 0320.

2. Podaci koje dostavljate: putem kontakt forme obrađujemo ime i prezime, email, telefon, mesto i sadržaj poruke. U daljoj komunikaciji možemo obraditi fotografije prostora ili uređaja, adresu izvođenja radova i druge podatke koje dobrovoljno dostavite radi procene, ponude i realizacije usluge. Obavezna polja u formi označena su kao obavezna; bez njih ne možemo primiti i obraditi upit putem forme.

3. Tehnički podaci: hosting infrastruktura može automatski evidentirati IP adresu, tip pregledača i uređaja, datum i vreme pristupa, traženu stranicu, referrer i bezbednosne zapise radi isporuke i zaštite sajta. U lokalnom skladištu pregledača čuvaju se samo izbor pisma i podešavanje saglasnosti za kolačiće.

4. Svrhe i pravni osnov: podatke obrađujemo radi odgovora na upit i preduzimanja radnji na vaš zahtev pre zaključenja ugovora, zaključenja i izvršenja ugovorene usluge, izdavanja i čuvanja poslovne dokumentacije, ispunjavanja zakonskih obaveza, bezbednosti sajta i postavljanja ili odbrane pravnih zahteva. Kada je pristanak potreban za buduće opcione analitičke ili marketinške tehnologije, obrada će početi tek nakon pristanka, koji se može povući.

5. Netlify Forms: kontakt forma se obrađuje preko usluge Netlify Forms. Uneti podaci čuvaju se u administraciji Netlify projekta i mogu biti prosleđeni na poslovni email radi odgovora. Netlify nastupa kao tehnički pružalac hostinga i obrade forme; nemojte kroz formu slati osetljive podatke koji nisu potrebni za upit.

6. Primaoci podataka: podaci mogu biti dostupni Netlify-ju, pružaocu email usluge, računovođi, pravnim ili IT saradnicima i nadležnim organima, isključivo kada je to potrebno za navedene svrhe ili propisano zakonom. Podatke ne prodajemo i ne ustupamo ih trećim licima za njihovo samostalno oglašavanje.

7. Međunarodni prenos: zbog korišćenja Netlify infrastrukture podaci mogu biti obrađeni izvan Republike Srbije, uključujući Sjedinjene Američke Države. Takav prenos se vrši uz ugovorne i druge odgovarajuće mere zaštite koje pružalac navodi za međunarodne prenose i u skladu sa primenljivim propisima.

8. Rok čuvanja: upite koji ne dovedu do realizacije čuvamo samo dok su potrebni za komunikaciju i praćenje zahteva. Podatke povezane sa izvršenom uslugom, računima, reklamacijama i pravnim zahtevima čuvamo u rokovima propisanim za poslovnu i poresku dokumentaciju, evidenciju reklamacija i zastarelost zahteva. Po isteku svrhe i obaveznih rokova podaci se brišu ili anonimizuju.

9. Vaša prava: u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti možete tražiti informaciju o obradi i pristup podacima, kopiju, ispravku ili dopunu, brisanje kada su ispunjeni uslovi, ograničenje obrade, prenosivost kada je primenljiva, prigovor i povlačenje pristanka bez uticaja na zakonitost prethodne obrade. Radi zaštite podataka možemo zatražiti potvrdu identiteta.

10. Zahtev za ostvarivanje prava pošaljite na klimatim8@gmail.com ili na adresu rukovaoca. Odgovorićemo bez nepotrebnog odlaganja, po pravilu najkasnije u roku od 30 dana; zakonski rok može biti produžen kada je zahtev složen, o čemu ćete biti obavešteni. Imate pravo da podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti, Bulevar kralja Aleksandra 15, 11000 Beograd, office@poverenik.rs, www.poverenik.rs.

11. Ne donosimo odluke koje proizvode pravno dejstvo isključivo automatizovanom obradom i ne vršimo profilisanje posetilaca. Sajt i kontakt forma nisu namenjeni samostalnom korišćenju dece za ugovaranje usluga.

12. Primenjujemo razumne tehničke i organizacione mere zaštite, ali nijedan prenos putem interneta nije potpuno bez rizika. Ovu politiku možemo ažurirati kada se promene funkcije sajta, pružaoci usluga ili propisi; važeća verzija i datum izmene biće objavljeni na ovoj stranici.